Derniers avis 4 étoiles (1294)

Sandrine P

Le 25-12-2018


Livreur tres sympa .rdv ok . Parfait

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Sandrine. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Magali B

Le 24-12-2018


Très bonne transaction, le seul point négatif c'est que pour la livraison nous sommes au courant la veille pour le lendemain, pas facile à gérer.

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Magali. Nous en prenons bonne note et ne manquerons pas de demander plus de souplesse au fournisseur. A bientôt sur POEMOP
L'équipe Poemop

Jean-claude M

Le 24-12-2018


La livraison s'est faite en respectant le RDV et le règlement par CB.

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Jean Claude. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Arnaud H

Le 22-12-2018

Ludivine D

Le 21-12-2018


Globalement satisfaite de la commande, rien à dire sur le livreur. Seul soucis avec le tarif indiqué sur la facture qui était supérieur au prix négocié lors de la commande. Tout est finalement rentré dans l'ordre après un coup de téléphone, c'était bien une erreur. Je repasserais certainement avec cette plateforme pour mes commandes de fuel.

Parfait si tout est rentré dans l'ordre. N'hésitez pas à nous faire remonter si vous constatez une anomalie. Le tarif appliqué doit bien être celui qui a été négocié pour le groupement.
L'équipe Poemop

Bruno M

Le 21-12-2018


Bonjour, tout s'est bien déroulé, Merci pour ce service. Un point à améliorer, essayer de réduire le créneau horaire pour le rendez-vous qui était la demi-journée à, par exemple 2h, comme avec d'autres livreurs. Cordialement

Nous prenons bonne note de votre remarque et demanderons au fournisseur d'être en effet plus précis. Nous comprenons que cela ne soit pas facile sur une demie-journée.
L'équipe Poemop

Bernard O

Le 21-12-2018


Livraison effectuée. Aucun problème particulier.

Merci Bernard. A bientôt sur Poemop.fr
L'équipe Poemop

Tony C

Le 21-12-2018

Lucien C

Le 18-12-2018


livraison du fioul à la date et heure convenue

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Lucien. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Ghislaine L

Le 14-12-2018


livraison assurée sur des jours me convenant. prix très intéressant par rapport au marché autre : gain de 65 euros pour ma part sur une commande de 500 litres ! Je recommande.

Merci Ghislaine pour ce retour très positif ! A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

N. M

Le 13-12-2018


Site internet beaucoup trop surchargé, il est très difficile de savoir ce que l'on fait. Enfin le n° de téléphone surtaxé, ça c'est un point négatif. Sinon la livraison s'est bien passée, pas de problème.

Nous mettons justement le maximum d'informations sur le site pour répondre aux interrogations de nos utilisateurs. Par ailleurs, nous répondons personnellement à chaque mail qui nous est adressé. N'hésitez pas si vous avez des questions : info@poemop.fr
L'équipe Poemop

Jacques G

Le 06-12-2018


la commande c'est déroulée comme prévue , rapidement ,merci

Jacques, merci de votre retour. A bientôt.
L'équipe Poemop

Eric F

Le 03-12-2018


Il ne me semble pas très compliqué de resserrer le créneau horaire de la livraison à la demi journée en lieu et place de la journée comme cela nous est imposé. Des livreurs bien organisés resserrent même le créneau de livraison à deux heures. Je veux croire que vous êtes capables.

Nous en prenons bonne note et ne manquerons pas de demander plus de souplesse au fournisseur. Nous sommes désolés pour ce désagrément.
L'équipe Poemop

EDWIGE G

Le 03-12-2018


à noter le professionnalisme du livreur, son amabilité et sourire bémol sur appel téléphonique pour la prise de RDV

Meri Edwige de votre retour. Nous en prenons bonne note.
L'équipe Poemop

Joel D

Le 03-12-2018


La livraison a bien eu lieu, le jour prévu, en revanche le contact pour la prise de rendez-vous avec le prestataire pour la livraison a été très moyenne, avec une prévision de livraison le jeudi, dans la journée, aucune précision sur la période de la journée et impossible d'en avoir une malgré ma demande. Sinon rien à redire concernant le livreur, parfait ainsi que les services POEMP.

Merci Joël de votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter dans ce type de situation. Nous pourrions nous rapprocher du fournisseur pour avoir plus de précisions.
L'équipe Poemop

Christine M

Le 01-12-2018


ma commande a bien eu lieu tardivement mais le fournisseur a été très compréhensif et aimable je vous remercie pour cette livraison

Parfait ! Merci Christine et n'hésitez pas à parler de POEMOP autour de vous. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop

DANIEL D

Le 01-12-2018

Mabel B

Le 29-11-2018


Parfait. La difficulté avec ce fournisseur c'est qu'il ne communique l'horaire de livraison que la veille (la première plage est très large) et ne laisse pas de numéro de rappel en cas de besoin d'annulation ou modification de livraison.

Nous en prenons bonne note et ne manquerons pas de demander plus de souplesse au fournisseur.
L'équipe Poemop

Jjacques A

Le 24-11-2018

Christophe S

Le 20-11-2018

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