Derniers avis 4 étoiles (1294)

Cedric R

Le 06-02-2019


malgré la 1ere livraison échoué du a un tuyau trop court, la 2eme fois été la bonne

Très bien, merci beaucoup Cédric pour votre retour. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Pauline M

Le 05-02-2019

Jean françois H

Le 05-02-2019


Satisfaction tant au niveau commande que livraison. Fournisseur OK, petit bémol pour le livreur pas très "aimable". Rien à redire sur la prestation POEMOP.

Très bien, merci beaucoup pour votre retour, nous ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur pour lui faire part de votre ressenti. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Laurent R

Le 05-02-2019


Tout est toujours très bien : horaires respectées et chauffeur très agréable

Merci beaucoup Laurent pour votre retour et votre fidélité. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Séverine C

Le 04-02-2019


Livraison faite je suis satisfaite

Bien Séverine. Merci à vous.
L'équipe Poemop

Alain S

Le 04-02-2019


j aurais simplement souhaité pouvoir obtenir lors de la livraison une quantité supérieure à celle commandée à l origine merci

Il est nécessaire de le préciser dans ce cas afin que le fournisseur ait assez de fioul dans son camion.
L'équipe Poemop

Raphaele M

Le 04-02-2019


La livraison en tant que telle m'a satisfaite.Le livreur m'avait prévenue une demi-heure avant son passage et a été tout à fait correct. Cependant, je trouve dommage que l'on ne tienne pas entièrement compte de l'attente du client quant au jour de la livraison et que la société de carburants soit de ce fait moins modulable que prévu. Cordialement, Une cliente

Effectivement, avec ce fournisseur, le délai de livraison est très court, aussi cela laisse peut de choix sur les jours de livraison possibles. Merci de votre retour.
L'équipe Poemop

gerard g

Le 04-02-2019


une simple indication de livraison matin ou ap-midi serait necessaire pour éviter de bloquer le client toute la journée merci

Oui Gérard en effet, nous comprenons. Nous allons faire remonter votre demande au fournisseur.
L'équipe Poemop

Jean francois B

Le 04-02-2019

Bruno R

Le 04-02-2019


Très satisfait du livreur. En revanche, manque cruel d'amabilité de la part de la femme qui a appelé pour confirmer le jour de la livraison...c'est dommage. Bien Cordialement B.ROLLAND

Effectivement, nous en prenons bonne note et ne manquerons pas de faire remonter cette information au fournisseur.
L'équipe Poemop

Alexandre G

Le 04-02-2019


La livraison s'est très bien passée. Heureusement nous avions de la flexibilité dans les horaires de réception. Au final, nous avons eu un prix compétitif avec le même fournisseur que l'année dernière. Je recommande !

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Alexandre. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Martine J

Le 04-02-2019


La livraison a été faite le jour indiqué par le fournisseur. Le prix du litre a été respecté.Dommage que le livreur s'est trompé dans le remplissage ! Il a versé 1103 litres au lieu de 1000 litres ce qui m'a fait une facture de 934,34 €

Il est vrai que certains clients veulent faire le plein et d'autres avoir la quantité exacte commandée... Nous sommes désolés pour ce désagrément.
L'équipe Poemop

Françoise J

Le 04-02-2019


Pas de remarque, si ce n'est que pour ne pas rester bloquée à la maison toute la journée, j'aimerai que l'on m'informe si la livraison a lieu le matin ou l'après-midi.

Nous en prenons bonne note et ne manquerons pas de demander plus de souplesse au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

brigitte s

Le 02-02-2019


Bonjour la livraison s'est parfaitement passée, seul petit bémol les bouchons de dessus de cuve, n'ont pas été vissés, heureusement que je m'en suis rendu compte après le départ du livreur qui je pense a voulu gagner du temps.

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les livreurs sont un peu débordés en ce moment effectivement. Merci de votre compréhension.
L'équipe Poemop

thierry w

Le 01-02-2019


livraison reçu le 01/02/2019 motif commande sapé,heureusement que j'ai appelé,habituellement aucun soucis,Cordialement

Nous ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur afin de savoir ce qu'il en est. Nous sommes désolés pour ce désagrément.
L'équipe Poemop

Pierre D

Le 01-02-2019

Graziella P

Le 31-01-2019


Tout est parfait sauf pour la livraison qui nous bloqué une journée entière. ...car même pas le choix matin ou après midi.....donc bloqué dès 8h pour une livraison à 17h. ..dommage

Nous en prenons bonne note et ne manquerons pas de demander plus de souplesse au fournisseur.
L'équipe Poemop

Antoine G

Le 31-01-2019


livraison en temps et en heure, fournisseur très bien ,chauffeur sympa livre même si on est absent, toujours le prix du fioul qui peut être moins cher

Très bien, merci beaucoup Antoine pour votre retour. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Thierry V

Le 30-01-2019


OK Ras Bien 1400 litres de fioul livrés mais aurait pu faire le plein de la cuve (à quelques litres près) je n'étais pas sur place

Effectivement, sans instruction de votre part, le chauffeur a livré la quantité commandée. Merci de votre compréhension.
L'équipe Poemop

Stephane A

Le 25-01-2019

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