Derniers avis 3 étoiles (298)

Marie-françoise B

Le 17-12-2021


Oui, je suis satisfaite de ma commande.
Idem pour le fournisseur qui a bien appelé pour prendre RDV.
Le livreur a été très bien et très ponctuel, bravo !
Rien à redire sur la prestation POEMOP
Je n'ai pas compris le sens des étoiles ci-contre !!!!

Merci pour votre retour, à bientôt !
L'équipe Poemop

Franck F

Le 14-12-2021


Pas vraiment moins cher. Mais comme c'est le tarif bas cela évite de chercher partout.

Les tarifs proposés dépendent des cours du fioul le jour des négociations et du nombre de personnes regroupées.
L'équipe Poemop

Jerry R

Le 13-12-2021


Trop de temps entre la confirmation de la commande et la livraison (10 jours) ; Conséquence, à la livraison le prix payé était pratiquement le mème que chez vos concurents (moins de 2 euros pour 1000l avec pour l'un une livraison en 48h00 sans frais supplémentaires) alors qu'a la commande vous étiez 50€ moins cher pour 1000l ! Une réactualisation à la baisse aurait été nécesssaire puisque le cout du marché avait baissé !
Corfialement.

Nou sommes désolés du délai entre la commande et la livraison. Vous avez la possibilité de nous indiquer si vous avez besoin d'être livré rapidement afin que nous transmettions l'information au fournisseur.Concernant le tarif, comme nous le faisons habituellement, le tarif est bloqué au moment de la commande. En cas de hausse également le fournisseur maintient son tarif.
L'équipe Poemop

Philippe D

Le 12-12-2021


J'ai été averti à la dernière minute de ma livraison . Ce n'est pas normal car ce n'est pas la procédure annoncée.

Merci pour votre retour Philippe. Nous prenon note de votre remarque et ne manquerons pas de faire un retour au fournisseur. A bientôt.
L'équipe Poemop

Maryse D

Le 10-12-2021


Très bonne livraison dans les délais

Merci Maryse. A bientôt sur Poemop
L'équipe Poemop

isabelle g

Le 08-12-2021


une moyenne car les prix ne changent pas que l'on soit en groupement ou en individuel à quelque centimes près.

Merci pour votre retour Isabelle. Les tarifs proposés dépendent des cours du fioul le jour des négociations et du nombre de personnes regroupées. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Pierre-yves S

Le 30-11-2021


je n'ai eu que les 2/3 de ma commande

Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été livré la quantité demandée, nous allons en informer le fournisseur.
L'équipe Poemop

Remi R

Le 26-11-2021

Naime H

Le 01-11-2021


Ras

Très bien, merci pour votre retour Naime. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Christine L

Le 29-10-2021

Fodel O

Le 28-10-2021

isabelle g

Le 20-10-2021


Le gros bémol étant les propositions de prix par un groupement au bénéfice tarifaire bien mineur. La livraison par le livreur est impeccable. Le contact avec le fournisseur nettement moins par une obligation a être présente en fonction de leur planning et d'une communication désagréable.

Merci pour votre retour, les tarifs proposés dépendent des cours du fioul le jour des négociations et du nombre de personnes regroupées. Actuellement, les négociations sont plus difficiles en raison de la hausse quotidiene des tarifs et du fait que les fournisseurs sont déjà débordés par leurs commandes. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Fabrice P

Le 20-10-2021


Livreur parfait, fait attention pour ne pas salir.
Par contre, arrivé sans prévenir, je n'ai pas reçu de demande de rendez-vous par téléphone ou sms, heureusement que j'étais présent ce jour-là !

Merci pour votre retour Fabrice. Nous prenons de cela et ferons un retour au fourniseur. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Alain C

Le 20-10-2021


livreur tres sympathique , mais pas la quantité demander.
491 litres au lieu de 550l. demander.

Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été livré la quantité demandée, nous allons en informer le fournisseur.
L'équipe Poemop

David E

Le 15-10-2021


Fournisseur non en réalité avec le prix du fioul. J ai toujours réglé en plusieurs fois mais là dure dure..... Je ne recommande vraiment pas cette société

Vous avez validé une commande au tarif de 0.895 €/l ce qui représentait le meilleur tarif sur le marché à cette date. Et effectivement, ce fournisseur n'accepte pas les facilités de paiement mais vous en aviez été informé dans la proposition de tarif. Cordialement.
L'équipe Poemop

Annie R

Le 27-09-2021


A chaque commande c'est toujours le même fournisseur, je commence à douter de votre achat groupé, et du résultat escompté. cordialement

Bonjour, Annie, nous négocions avec plusieurs fournisseurs et retenons celui qui propose le tarif le plus compétitif. D'ailleurs vous avez déjà été livrée par un autre fournisseur. Cordialement.
L'équipe Poemop

Janique L

Le 22-09-2021

Laurent G

Le 19-09-2021


prévenu ( hors délais annoncé à la commande ) la veille de la livraison par une personne très désagréable ne nous laissant aucune autre possibilité: date imposée et plage horaire floue ou il serait procédé à l'annulation de notre commande !
Le livreur de son coté a été professionnel.

Nous sommes désolés du désagrément occasionné lors de cette commande. Nous prenons en considération vos observations et ferons un retour au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Cedric F

Le 10-09-2021


Le fournisseur m'a laissé un message vocal : le jour de livraison est imposé, le créneau est ... la journée entière. Difficile de s'organiser dans ces conditions.
Au final, c'est tombé un jour ou je ne travaillais pas et le livreur (au top) est passé à 8h30. Donc je n'ai pas attendu toute la journée.

Merci pour votre retour Cédric, effectivement, dans le cadre des groupements, le fournisseur ne peut s'engager sur un horaire précis et propose un RDV à la journée. A bientôt sur POEMOP.
L'équipe Poemop

Alban A

Le 09-09-2021


Livraison retardé du matin (entre 9h-12h) à la fin d'après-midi.
Les arguments avancés au téléphone puis par la livreuse n'était pas du tout les mêmes.

donc le fournisseur me laisse perplexe.
Le livreur, au top.

Merci pour votre retour Alban. Nous prenons bonne note de vos observations et ne manquerons pas de faire un retour au fournisseur. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop

Activités

POEMOP vous aide à faire des économies sur vos factures

Economies


7 654 906€

économisés par nos utilisateurs

Inscriptions récentes


Aujourd'hui

06530 à 12h02
94400 à 11h54
80000 à 11h54
29560 à 11h47

Groupements


119 607 899L

ont déjà été livrés

En cours de livraison


2429 consommateurs

sont dans un groupement

En savoir plus dans votre département