Les avis clients de POEMOP

Derniers avis 4 étoiles (1296)

Jean-christophe M

Le 26-05-2020

Livreur très sympa et ponctuel. j'ai juste un doute sur le fait que j'ai bien eu 900 litres, je pense plutôt entre 880-890, car ma cuve était pleine et il a refermé le robinet.
Mais peut-être que je me trompe

Merci pour votre retour Jean-Christophe. Nous pouvons vous préciser que les camions sont équipés de volucompteur qui permettent le contrôle de la quantité livrée. Ces volucompteurs sont contrôlés par des organismes certifiés. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Floriane B

Le 26-05-2020

Service parfait.
Seul soucis, la plage horaire de livraison trop large.

Parfait, merci Floriane, effectivement, certains fournisseurs ne peuvent proposer un créneau horaire plus précis dans le cadre d'un groupement, nous prenons toutefois bonne note de votre remarque. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Bertrand P

Le 26-05-2020

Tout s'est bien passé, sauf : pas d'info sur l'heure de livraison et j'ai été livré en toute fin de journée. J'ai donc pris une journée à mon compte à ne rien faire. Il faut améliorer ça côté administratif au moins pour donner un créneau à 2 heures près.
Le livreur était très gentil et courageux.

Merci pour votre retour Bertrand, nous prenons note de votre remarque, nous vous précisons que dans le cadre des groupements réalisés, certains fournisseurs ne peuvent s'engager sur un créneau horaire précis et proposent des RDV à la demi journée ou à la journée. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Julien D

Le 23-05-2020

Sarah C

Le 21-05-2020

michel c

Le 21-05-2020

toujours ok

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité Michel. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Muriel C

Le 20-05-2020

Le lendemain de la confirmation de la commande, j'ai reçu un coup fil du fournisseur pour fixer le jour de livraison . Aucune attente, Impeccable !

Parfait ! Merci à vous pour ce retour très positif Muriel! A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Jacques M

Le 20-05-2020

Dommage que le règlement en 3 fois n'ai pas été possible
Sinon rien à dire, ça s'est bien passé.

Merci pour votre retour Jacques. Les conditions de règlement dépendent du fournisseur retenu. Sur ce groupement, le fournisseur ne proposait effectivement pas le règlement en 3 fois. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Gery D

Le 20-05-2020

Bjr
Livraison impec
Chauffeur sympathique.
Aucun soucis particulier.

Parfait ! Merci beaucoup pour votre retour Gery. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Aurore M

Le 18-05-2020

Alexandre P

Le 17-05-2020

Sylvain G

Le 15-05-2020

Tout parfait sauf les horaires de livraison, impossible en après-midi

Merci de votre retour Sylvain. Concernant les horaires de livraison, dans le cadre d'un groupement, certains fournisseurs ne peuvent s'engager sur un horaire précis et proposent une livraison à la journée ou à la demi journée en fonction de leurs possibilités. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Akim B

Le 15-05-2020

Très bon site, permet de faire des économies intéressantes, simple d'utilisation.

Merci pour votre retour très positif Akim et nous espérons à bientôt pour votre prochaine commande. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Maryse P

Le 14-05-2020

Deuxième commande.
Seul petit bémol, je n'ai pas reçu le mail "votre commande est livrable". Commande et livraison rapide et dans les temps. Merci

Le mail "votre commande est livrable" vous a été envoyé le 13/5 à 10h35, soit 5 minutes après votre commande. Il est sans doute dans vos mails indésirables. Afin de vous assurer la bonne réception de nos mails avec nos meilleurs tarifs, nous vous recommandons fortement de nous ajouter à votre carnet d'adresses dans votre boîte mail.

L'équipe Poemop

Moïse C

Le 06-05-2020

Bonjour je suis satisfait de ma commande et vous en remercie

Merci à vous Moïse et à bientôt sur Poemop.fr

L'équipe Poemop

Thierry G

Le 06-05-2020

Moins content avec ce fournisseur que d'autres. Chauffeur du premier "tentative" pas très commode, et est parti sans nous livrer. Puis on les recontacte pour livraison de nouveau - ils nous impose un créno horaire (5.15-7.45 am) sans nous demander si cela nous arrangeait. Chauffeur et livraison bien passé la deuxième fois. POEMOP tres bien.

Merci pour votre retour Thierry. Nous prenons note de vos remarques et ne manquerons pas de les communiquer au fournisseur. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Mathieu B

Le 05-05-2020

Le prix est très correct avec le groupement. Délai de livraison rapide après validation.
Léger retard le jour de livraison.

Nous sommes désolés pour ce léger retard. Les livraisons sont plus compliquées du fait de l'application des mesures barrières. Merci de votre compréhension.

L'équipe Poemop

Magali R

Le 04-05-2020

J'ai été livrée mais la veille du jour renseigné par l'entreprise, cela sûrement dû à la situation de crise actuelle.

Les plannings sont plus durs à établir en raison des restrictions dans les raffinerie et des mesures relatives au Civid-19. .Merci de votre compréhension.

L'équipe Poemop

Julien J

Le 04-05-2020

Aucun problème tout s'est bien passé. Dommage simplement que le livreur n'était pas très aimable (d'où mes 4 étoiles)

Nous en prenons bonne note et ferons remonter l'information au fournisseur. Je pense que cette période n'a pas été facile pour les livreurs en raison des gestes barrières à respecter et de l'afflux de commandes.

L'équipe Poemop

Henri P

Le 02-05-2020

Très satisfait de la livraison effectuee par la société ce qui m'a un peu indispose c'est le fait qu'en cette période de coovid la secrétaire me refusait le paiement par chèque en faveur d'un paiement par le net via un lien,ou en liquide.le livreur lui s
o'uhaitait un chèque ce qui a été fait

Effectivement, en cette période particulière, les fournisseurs essaient de minimiser les manipulations et de privilégier des règlements à distance, et ce pour préserver leurs chauffeurs. Merci de votre compréhension.

L'équipe Poemop

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