Les avis clients de POEMOP

Derniers avis 4 étoiles (1286)

Olivier

Le 16-04-2025

Regrettable de pas pouvoir régler en 2 fois par chèque. Refus catégorique seulement paiement en 1 fois par farte bleue. Bien regrettable car avec les autres fournisseurs aucun soucis

Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas pu régler en 2 fois, nous ne manquerons pas de faire un retour au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.fr

L'équipe Poemop

Roland V

Le 12-03-2025

satisfaite de ma livraison

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Roland. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Gérard H

Le 24-02-2025

livraison conforme à la commande, toujours le même fournisseur. Plage de livraison un peu trop large pour caler un RDV.

Merci Gérard pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre commentaire. A bientôt sur POEMOP.fr

L'équipe Poemop

Gerard

Le 20-02-2025

L'équipe Poemop

Eric L

Le 12-02-2025

excellente prestation comme à l'habitude

Merci Eric pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. A bientôt sur POEMOP.fr

L'équipe Poemop

Mimi C

Le 15-01-2025

L'équipe Poemop

Benoit B

Le 13-01-2025

bonjour, Tout est parfait hormis le créneau de livraison. Bloquer le client sur une journée entière n'est pas normal. Donner une demie journée voire une heure précise serait nettement plus courtois et professionnel. cordialement

Merci Benoit de votre retour. Nous en prenons bonne note. Nous allons négocier avec le fournisseur pour qu'il soit plus précis. Sachez que vous avez la possibilité d'être appelé 1/2 h avant la livraison par le livreur. Cordialement.

L'équipe Poemop

Bertrand B

Le 08-01-2025

L'équipe Poemop

Pierre

Le 01-01-2025

le livreur a telephone environ une demie heure vant il ete prevu d'etre tel une heure a 8h30 j'etais encore au lit car age et fatigue merci de lui dire de respecter heure la prochaine fois sinon tout est RAS bien

Nous sommes navrés que le fournisseur n'ait pas appelé dans les délais prévus. Dans le cadre du groupement, le fournisseur nous avait en effet précisé qu'il pouvait contacter les clients 30 minutes avant. Nous ne manquerons pas faire un retour au fournisseur. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Marylene L

Le 31-12-2024

L'équipe Poemop

Martina C

Le 19-12-2024

Fournisseur est arrangeant paiement en plusieurs fois. Le livreur, courtois, efficace et aimable. Merci à vous et excellente année !

Merci pour votre retour très positif Martina! Excellente année à vous aussi! A bientôt sur POEMOP.

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Soazig J

Le 17-12-2024

Tout était impeccable comme d'habitude. Bonne organisation. Mais hélas j'ai constaté derrière le passage du livreur de le bouchon de ma cuve était fêlé, ce qui laisse quelques odeurs de fioul dans mon garage. Je pense appeler la société de livraison (si j'ose) pour savoir s'ils ont la possibilité de la remplacer.

Merci pour votre retour Soazig. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné concernant le bouchon fêlé. Nous transmettons de suite au fournisseur afin qu'il reprenne contact avec vous à ce sujet. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Lionel L

Le 17-12-2024

Livraison très bien passée. Pas d'avis de passage à la demi journée.

Merci pour votre retour Lionel. Nous sommes navrés que le fournisseur n'ait pas donné d'avis de passage et lui ferons remonter l'information. N'hésitez pas à le préciser en commentaire dans votre prochaine commande. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Christophe B

Le 17-12-2024

Bonjour, Pas de remarques. Merci pour tout

Parfait ! Merci Christophe et n'hésitez pas à parler de POEMOP autour de vous. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Michel I

Le 06-12-2024

super

Parfait, merci pour votre retour Michel! A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Hakim

Le 25-11-2024

L'équipe Poemop

Bertrand B

Le 18-11-2024

Chantal W

Le 04-11-2024

Dominique W

Le 25-10-2024

Cette fois-ci, le prix négocié était égal au prix du marché sans groupement. Fournisseur et livreur top.

Merci pour votre retour Dominique. Nous négocions au maximum avec les fournisseurs pour obtenir des prix intéressants, mais parfois, il est difficile d'obtenir des écarts importants, cela dépend de l'offre et de la demande à l'échelle nationale. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Andréa R

Le 16-10-2024

Livraison très bien. J'aurais juste préféré être prévenue un peu plus en avance. 24h c'est trop juste

Merci Andréa pour votre retour, nous prenons note de votre observation et la transmettrons au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

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