Les avis clients de POEMOP

Derniers avis 4 étoiles (1286)

Guy H

Le 23-09-2021

Tres bien.

Parfait, merci pour votre message Guy. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Régis R

Le 20-09-2021

Je recommande, prix avantageux. Livraison conforme et propre.

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Régis. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Arnaud K

Le 17-09-2021

Louis T

Le 15-09-2021

Le service est très bien! Juste un peu étonné que ce soit toujours le même fournisseur qui vienne livrer. Est-ce qu'il ne faudrait pas élargir un peu le sourcing ?

Merci pour votre retour Louis. Nous demandons des tarifs à plusieurs fournisseurs, et nous retenons celui qui nous propose les meilleurs, il est tout à fait possible que ce soit régulièrement le même qui vous livre. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Jerome L

Le 15-09-2021

Gil L

Le 14-09-2021

Jean luc D

Le 13-09-2021

Livraison rapide. Chauffeur pas très aimable et oublie de signaler que la chaudière doit être arrête

Merci Jean-Luc de votre retour. Nous ne allons contacter le fournisseur pour le lui signaler.

L'équipe Poemop

Jean-pierre B

Le 10-09-2021

Très bon service.top.

Parfait ! Merci Jean-Pierre et n'hésitez pas à parler de POEMOP autour de vous. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Franck V

Le 10-09-2021

Bon déroulement de la livraison Par contre pb impression facture et donc toujours en attente de la facture

Merci de votre retour Franck, n'hésitez à pas à vous rapprocher du fournisseur pour obtenir votre facture. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Sylvain D

Le 09-09-2021

Très bien sauf pour le choix des horaires de livraison Trop aléatoire , oblige de rester à la maison et d attendre le coup de fil. Merci

Merci pour votre retour Sylvain, nous prenons bonne note de votre remarque, en effet, dans le cadre des groupements, le fournisseur ne peut s'engager sur un horaire précis et donne un RDV à la journée. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Sandrine D

Le 09-09-2021

Pas de souci avec le fournisseur, ni le livreur tout a été parfait, même avec les interlocutrices que j'ai eu en ligne entre deux. Un bémol à signaler, tous les fournisseurs retenus par les offres de prix ne proposent pas systématiquement le 4 x sans frais ce qui est bien dommage...

Merci pour votre retour Sandrine. Nous ne prenons bonne note de votre remarque, effectivement, tous les fournisseurs ne proposent pas de facilités de paiement, si c'est le cas, nous l'indiquons dans la proposition de prix. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Vincent S

Le 08-09-2021

Prestation rapide, très bien

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Vincent. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Patrick C

Le 08-09-2021

Service irréprochable, mais prix moins concurentiel

Merci pour votre retour Patrick. Nous négocions au maximum avec les fournisseurs pour obtenir des prix intéressants mais parfois, il est difficile d'obtenir des écarts très importants. Cela dépend de l'offre et de la demande à l'échelle nationale. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Daniel A

Le 08-09-2021

Toujours très satisfait de la commande Poemop. Petit bémol du fournisseur qui est incapable de préciser l'heure approximative de passage du livreur. Obligé de rester à mon domicile ou à proximité le jour de la livraison..

Merci de votre retour Daniel. Concernant la livraison, comme indiqué sur notre proposition de prix, le RDV est en effet donné sur une journée complète, ce fournisseur ne pouvant s'engager sur un horaire précis dans le cadre des groupements. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Géraldine K

Le 03-09-2021

Pas de contact du fournisseur mais une fois appelé par mes soins, livraison rapide. Livreur très sympathique. Sommes satisfaits de la prestation.

Effectivement, les délais de livraison de ce fournisseur étaient un peu plus longs qu'à l'accoutumée en raison de la forte demande. Il traitait en priorité les personnes en panne. Merci de votre compréhension. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Magali B

Le 01-09-2021

Service de livraison super rapide et livreur très sympa.

Parfait ! Merci beaucoup pour votre retour Magali. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Dominique F

Le 31-08-2021

satisfaite de la commande, livraison rapide, décalage de l'heure de livraison mais information du fournisseur donnée après appel téléphonique (problème technique sur le camion)

Merci Dominique de votre compréhension. A bientôt sur Poemop.fr

L'équipe Poemop

Emmanuel C

Le 30-08-2021

trés satisfait Merci

Merci à vous pour votre confiance. A bientôt Emmanuel.

L'équipe Poemop

Patrick M

Le 26-08-2021

Bonjour; POEMOP est un groupement très efficace dans sa réactivité et négociation du prix de vente du fuel domestique. Le seul petit souci que j'ai rencontré lors de ma dernière commande se situe au niveau du délai de livraison car l'entreprise d'acheminement du produit m'a laissé un message, sur mon répondeur, le mercredi 18/08 à 17h30 pour un dépotage effectif le lendemain matin, jeudi 19/08 à 8h45. A part ce délai un peu trop court pour s'organiser, rien à redire. Salutations. M.P

Nous vous remercions pour ce retour. Nous prenons bonne note de votre remarque et ne manquerons pas de faire remonter l'information au fournisseur. Cordialement.

L'équipe Poemop

Antony V

Le 24-08-2021

Livraison ok, mais je me manque une annonce avec le temps et la date de livraison

Bonjour Antony. Un mail vous a été adressé suite à votre commande. Il comportait la période de livraison et le n° de téléphone du fournisseur en cas de besoin. Le fournisseur vous a ensuite bien contacté pour fixer un rendez-vous ensemble. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

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