Les avis clients de POEMOP

Derniers avis 4 étoiles (1286)

Georges G

Le 15-10-2021

Davia S

Le 13-10-2021

Bernard D

Le 12-10-2021

Elisa L

Le 09-10-2021

Rémy C

Le 09-10-2021

Paul M

Le 09-10-2021

Bon échange et réactivité avec le service client pour rajouter une personne. Aucune info pour la date de livraison, j ai du appeler le numéro. Et une indication à la journée et non demi journée pour la livraison. Bon professionnalisme du livreur.

Effectivement, la période de livraison était en cours (dates données lors de la commande), le fournisseur allait vous contacter. Merci de votre compréhension.

L'équipe Poemop

Aline P

Le 09-10-2021

Livraison prévue dans la matinée arrivée tard Néanmoins livreur très professionnel

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Aline. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Roland A

Le 08-10-2021

RAS

Merci Roland !

L'équipe Poemop

Camille F

Le 06-10-2021

Le fournisseur a été génial, malgré que son camion a été en panne, il s'est démené pour en trouver un de location et me livrer le fioul au plus vite. Le livreur était très sympathique et professionnel (j'ai appris plein de choses !) Côté Poemop par contre je suis mitigée, au final j'ai payé 200 euros de plus que si j'avais acheté de mon côté (parce que j'aurais acheté plus tôt dans le mois, et via fioulreduc qui proposait des prix plus bas). Mais j'aime quand même le principe, alors j'espère que dans le futur il y aura vraiment une commande groupée (là j'ai l'impression que ce n'était pas le cas vu le tarif !). Pour ça que je ne met que 4 étoiles, parce que je pense que ça pourrait être mieux encore :)

Merci pour votre retour Camille. Nous prenons bonne note de vos remarques, effectivement, les tarifs augmentent très vite en ce moment et nous réalisons un groupement par mois environ sur votre secteur, les tarifs que nous proposons dépendent des cours du fioul le jour où nous négocions et du nombre de personnes regroupées. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Ernest C

Le 05-10-2021

Bonjour ,on ma a téléphoné pour la livraison très bien ,et pour le chauffeur super je suis trés content

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Ernest. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Alain M

Le 02-10-2021

Prestation, sans problème, comme d'habitude. Fournisseur et livreur corrects. Mais l'on constate un remaniement dans le secteur fioul qui va subir une profonde mutation à/c de 2022. De la même manière on aimerait connaître le fournisseur lauréat et non un laconique numéro téléphonique qui restera anonyme...(gros fournisseur déléguant une filiale ou sous-traitant avec un petit livreur) Le chauffeur de ma livraison assurant habituellement le secteur de BITCHE !!

Nous négocions principalement avec des petits fournisseurs locaux. Concernant la transmission du nom du fournisseur en même temps que ses coordonnées, effectivement nous allons en faire la demande à notre service informatique, merci pour votre suggestion. Cordialement.

L'équipe Poemop

Marlène L

Le 01-10-2021

Bonjour oui très content l information très bien prix super comme annoncé délais respecté à recommander merci POEMOP

Parfait, merci beaucoup pour votre retour Marlène. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Fabien G

Le 01-10-2021

Bon suivi après commande. Horaire de livraison non respecté : prévu le matin et livré l'après midi.

Merci pour votre retour Fabien. Nous sommes désolés du désagrément occasioné lors de cette livraison, nous ne manquerons pas de faire un retour au fournisseur. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Georges H

Le 01-10-2021

Tout s'est bien passé, aucun souci

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Georges. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Christophe L

Le 26-09-2021

Marie-pierre C

Le 24-09-2021

Livraison dans un délais rapide. Organisation parfaite avec adaptation du jour de livraison. Livreur sympathique Bien pour l'instant, en espérant que cela perdure

Parfait, merci pour votre retour positif Marie-Pierre. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Cédric D

Le 24-09-2021

Nicolas D

Le 23-09-2021

Service rapide. Dommage que les horaires ne soient pas plus précises. à l'heure prêt serait parfait.

Merci pour votre retour Nicolas. En effet, le rendez-vous de livraison est donné sur une journée complète, le fournisseur ne pouvant s'engager sur un horaire précis. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Julie L

Le 23-09-2021

Très satisfaite, livreur parfait

Très bien, merci pour votre message Julie. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Gildas C

Le 23-09-2021

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