Les avis clients de POEMOP

Derniers avis 4 étoiles (1286)

Genevieve C

Le 03-12-2021

cela fait 3 fois que je commande par Poemop, et cela c'est toujours bien passé, ainsi que pour le fournisseur. je le recommande

Super, merci pour votre fidélité et à bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

jean W

Le 30-11-2021

Je trouve que la réduction du tarif au litre n'est pas aussi importante..0,03cts d'écart c'est peu !

Merci Jean pour votre retour. Les tarifs proposés dépendent des cours du fioul le jour des négociations et du nombre de personnes regroupées. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Claude E

Le 30-11-2021

La livraison m'a été signalée pour le mercredi par POEMOP, j'ai attendu toute la journée. J'ai appelé le fournisseur, celui m'a informé que j'étais prévu pour le vendredi. C'est la 1 ère fois que cette erreur arrive. Sinon tout était bien.

Merci Claude pour votre retour. Nous sommes désolée de ce désagrément, nous ne manquerons pas d'en faire part au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Alexandra B

Le 29-11-2021

Je mets 4 étoiles car pour les gens qui travaillent c'est dommage de devoir prendre une journée...ce n'est pas toujours facile de commander malheureusement

Merci pour retour Alexandra. Oui effectivement, certains fournisseurs ne peuvent s'engager sur un horaire précis et donnent un RDV à la journée ou la demi-journée. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Rene L

Le 15-11-2021

tres satisfaisant

Merci et à bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Régis R

Le 08-11-2021

Il est juste dommage de ne pas pouvoir être livré d'un peu plus que la quantité commandée .... la prochainement je commanderai plus quitte à ne pouvoir honorer l'intégralité de ma commande !

Cela dépend du fournisseur retenu. Mais effectivement, nous recommandons de commander légèrement plus pour être certains que le fournisseur ait assez de fioul dans son camion. Merci de votre compréhension.

L'équipe Poemop

Alain R

Le 05-11-2021

Bonjour, Je n'ai pas reçu de sms mentionnant le créneau horaire de livraison. C'est dommage. Cdt

Merci pour votre retour Alain. Nous prenons bonne note de ces éléments et ferons un retour au fourniseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Gilles B

Le 05-11-2021

livraison faite le jour prévu averti 30 mn par le livreur avant son passage livrer 30 mn après très bien aucun problème

C'est parfait ! Merci Gilles et à bientôt.

L'équipe Poemop

Jean-chirstophe C

Le 05-11-2021

Stéphane L

Le 03-11-2021

Livraison à la date et heure indiquée. Parfait

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Stéphane. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Bernard T

Le 02-11-2021

Différence de prix pat rapport aux prix normal de plus en plus réduite Sinon nickel

Merci pour votre retour Bernard, concernant les tarifs, durant la période de forte hausse que nous connaissons ces dernières semaines, il est plus difficile dans les négociations d'obtenir une différence très importante sur les prix, mais le tarif propsé restait très avantageux comparé à une commande non groupée. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Christophe R

Le 02-11-2021

Adeline M

Le 29-10-2021

Jean G

Le 28-10-2021

Je suis entièrement satisfaite de POEMOP tant du Fournisseur que du Livreur. la commande, la livraison effectués dans les meilleures conditions, sans oublier le délai. Merci à toute l'équipe !

Merci à vous Jean pour ce message positif, et nous espérons à bientôt pour votre prochaine commande. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Michaël D

Le 26-10-2021

Marc G

Le 26-10-2021

C'est bien. Une fois de plus. Seul petit bémol : l'incertitude sur la livraison portant sur une journée. Je préfèrerais "entre 9 et 13 heures" ou bien "entre 13 et 17 heures" par exemple. Et merci tout de même. M. GIRON

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité Marc. Nous prenons note de votre remarque, le fournisseur retenu sur ce groupement proposait en effet un RDV à la journée, ne pouvant s'engager sur un horaire précis. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Murielle L

Le 26-10-2021

Livraison très rapide, contact pour convenir de la date de livraison et appel du chauffeur en approche c'est nickel!!! Par contre accès à la cuve pas facile et pour ouvrir le bouchon et enlever la tige le livreur a abîmé un peu la laine de verre au plafond. C'est dommage mais ce n'est pas trop grave.

Merci pour votre retour Murielle. Nous sommes désolés du désagrément causé durant cette livraison, nous ne manquerons pas de faire un retour au fournisseur. Cordialement. Magali de Poemop.

L'équipe Poemop

Gisèle L

Le 26-10-2021

Livraison rapide et économie qui vaut vraiment le coup. Le fournisseur m'a contacter pour m'indiquer la date de livraison comme prévu. Seul bémol, la plage horaire indiquée me semble exagérément trop large (entre 8h et 17h), sous prétexte qu'il ne peut pas faire autrement dans le cadre du groupement. Cet irritant est une contrainte qui nous bloque une journée complète, juste pour une livraison qui dure environ 15-20 minutes. Les fournisseurs connaissent exactement les tournées puisque ce sont eux qui les mettent en place. La moindre des choses serait qu'ils nous indiquent à minima 4 tranches horaires : 8h-10h, 10-12h, 13h-15h ou 15h-17h+++. Si POMEOP pouvait agir en ce sens, ce serait un réel progrès !!!

Merci pour votre retour Gisèle. Nous prenons bonne note de vos observations concernant la possibilité de mettre en place des plages horaires de livraison, nous ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur afin d'évoquer le sujet ensemble. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Sci H

Le 16-10-2021

Bien dans l'ensemble. J'aurais aimé être prévenu d'une tranche horaire de livraison. Je n'avais que la date. Prix compétitif.

Comme indiqué dans nos échanges, le fournisseur a la possibilité de vous prévenir du créneau sur simple demande. Merci de votre compréhension. Cordialement.

L'équipe Poemop

Louis W

Le 15-10-2021

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