Les avis clients de POEMOP

Pierre T

Le 25-03-2019

livreur: OK Poemop: fonctionnement correct, mais pas très compétitif au niveau prix: le prix offert est identique à une commande groupée avec voisin. Améliorer la transparence du tarif.

Lorène M

Le 26-02-2019

J'ai attendu d'être livrée dans les délais que vous aviez indiqués. Soit, du 11 au 20 février 2019. Sauf que le 21 toujours rien. J'ai donc pris contacte avec votre service client qui m'a donné un numéro de téléphone (en gros la société de livraison de fioul), bref... J'appelle la société en leur demandant quand ma livraison serait livrée en leur indiquant que je passe via votre site. Mon nom n'apparaissait pas leur fichier de commande en cours. Donc il serait judicieux d'indiquer d'appeler la société une fois la commande de fioul validée sur votre site. Sinon la livraison s'est très bien passée. Livreur très agréable (ainsi que la dame que j'ai eue au téléphone).

Manuel P

Le 22-02-2019

Livraison réalisée conformément à la commande, cependant un jour plus tôt que le rendez-vous convenu par téléphone. Heureusement, il y avait quelqu'un au domicile...

Cédrick P

Le 18-02-2019

La livraison à bien étée réalisée le jour et à l'heure prévue mais à la suite de la livraison, ma chaudière s'est retrouvée bouchée par des boues. Nettoyée intégralement et remise en service par un chauffagiste agréé, ma chaudière c'est rebouchée 5H plus tard. Sachant que c'est ma seconde livraison avec ce fournisseur, je mets en cause le produit livré.

Jacques S

Le 18-02-2019

Bonsoir Le livreur ma contacter le jour même pour définir le jour de la livraison.... Contact très rapide. Rien n'a redire .. Merci beaucoup....

benoit b

Le 13-02-2019

Michel M

Le 11-02-2019

Rien à dire concernant POEMOP, par contre à la livraison je n'ai eu que 1000l pour une commande de 1750l ! Le livreur m'a dit qu'il n'en avait pas assez et que je n'avais qu'a faire une autre commande lors du prochain groupement.

Guillaume R

Le 11-02-2019

Service rapide mais créneau horaire "réduit" 8h à 16h - on me dit que possible plus tôt ou plus tard puis après demande en ce sens, impossible. Pris un aprèm de rtt pour livraison prévue à 15h, elle a eu lieu après 17 heures, dommage.

Jerome F

Le 09-02-2019

oui bien ete livré mais le delai de prévenance pour etre livré la veille pour le lendemain ne me conviens pas!!!!!!!

Xavier J

Le 05-02-2019

Ma commande n'avait pas été livré et j'ai du appeler en direct Pas apparent sur les listings et donc pas prévenu.

Jacques G

Le 04-02-2019

Bonjour le petit bémol il ne prévienne pas pour la livraison Cordialement mr guionnet en attente de vous lire

Michel C

Le 31-01-2019

Commande effectivement livrée par le distributeur sans aucune difficulté. En revanche, ma commande de fuel sur POEMOP a été oubliée alors que j'avais reçu un courriel de livraison. Il m'a fallu me rapprocher du distributeur pour me faire livrer. Si je n'avais pas accompli cette démarche, ma commande passait à l'as puisque POEMOP avait oublié de me porter sur la liste de distribution.

Stéphane P

Le 25-01-2019

Parfait au niveau du prix, par contre la livraison a été faite plusieurs heures après l'heure initialement prévue lors de la prise de rendez-vous et je n'ai pas été averti de ce retard.

Germaine M

Le 23-01-2019

La livraison a bien eu lieu à la date fixée. Prestation POEMOP : très bien Prestation fournisseur : peut mieux faire, j'ai commandé 2300 l et on ne m'en a livré que 2000 l sous prétexte qu'un des chauffeurs était absent... Prestation livreur: très bien

Régis R

Le 21-01-2019

Délais d'obtention de l'offre très/trop long. Bien qu'ayant précisé lors de la confirmation de livraison que j'avais besoin de 1000L A MINIMA ... il ne m'a été livré que 1000 L.C'est la 1ere fois que je suis confronté à ce type de problème !

louis c

Le 19-01-2019

Bonjour Ma livraison c'est relativement bien passé si ce n'est que l'horaire n'a pas été respecté par le livreur en l'occurrence beaucoup plus tôt que l'horaire annoncé de plus il était convenue avec cette entreprise un paiement en CB a la livraison hors le livreur n'avait pas de sabot pour ma carte j'ai du régler par chèque ce qui n'était pas prévue et pénalisé au près de ma banque

Gaelle C

Le 16-01-2019

Dominique B

Le 16-01-2019

prix tjrs aussi compétitif juste bémol a la livraison on m'a préciser livraison dans la journée du samedi 12, ca fait long d'attendre une journée entière .livraison effectuée vers 17h00. le livreur avait une longue tournée m'a t'il dit commencer a 7h30. livreur tres sympathique il n'y est pour rien dans l'horaire de livraison mais faute au planning qu'on lui a donner n'est t il pas possible de préciser matin ou après midi

Rémi B

Le 28-12-2018

Ne surtout pas utiliser POEMOP quand les prix sont à la baisse : la plupart des autres fournisseurs bloquent le prix à la commande quand les tarifs augmentent et font payer moins cher quand le prix lors de la livraison est inférieur à celui lors de la commande : j'ai perdu plus de 20€ par POEMOP par rapport aux commandes que je passe d'habitude !

Emile L

Le 28-12-2018

livraison non effectuée, tarif négocié supérieur au tarif en cours à la date de la livraison.