Les avis clients de POEMOP

Derniers avis 4 étoiles (1286)

Philippe

Le 02-09-2025

Livreur professionnel et sympathique

Très bien, merci Philippe pour votre retour! A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Lucie F

Le 28-08-2025

Chauffeur très sympathique et efficace. Coté logiciel, serait il possible de l'améliorer ou de voir pour une intervention à distance pour faciliter la vie du chauffeur lorsqu'il y a un avoir. Merci pour votre service

Merci pour votre retour Lucie. Nous prenons note de votre observation et la transmettrons au fournisseur pour voir pour une amélioration de ce côté là. A bientôt sur POEMOP.fr

L'équipe Poemop

Marc C

Le 26-08-2025

Parfait

Très bien, merci beaucoup pour votre retour Marc. A bientôt sur POEMOP.fr

L'équipe Poemop

Jean-noel D

Le 06-08-2025

L'équipe Poemop

Christian

Le 23-07-2025

Il n'a pas été possible de régler par carte bancaire. Livreur non équipé. C'est dommage !

Nous sommes navrés pour ce désagrément Christian. Pour les prochaines commandes, n'hésitez pas à indiquer en commentaire de la commande que vous souhaitez régler en carte bancaire, cela sera transmis au fournisseur. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Bruno B

Le 15-07-2025

Tres rapidement livré le chauffeur tres serviable

C'est très bien, merci Bruno et à bientôt.

L'équipe Poemop

Guy H

Le 01-07-2025

Rien à redire, delais respectes, livreur sympathique et competent.

Merci pour votre avis Guy! A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Arnaud P

Le 25-06-2025

Le seul bémol que la totalité des 1000l n'a a pas été livré le chauffeur n'ayant pas la quantité nécessaire, seulement 974l disponible

Nous sommes vraiment navrés que le fournisseur n'ait pas pu livrer la quantité commandée. Nous ne manquerons pas de nous rapprocher de lui et lui faire un retour. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Christine A

Le 18-06-2025

Très satisfaite comme d'habitude J'aimerais si c'est possible avant de valider la commande connaître le nom du fournisseur à titre d'information simplement Merci

Merci Christine pour votre message. Le nom du fournisseur et ses coordonnées téléphoniques peuvent être transmis après validation de la commande.

L'équipe Poemop

Marie-claude

Le 06-06-2025

j'avais demandé une livraison avant 10h car j'avais un RV le matin. le livreur est arrivé à 10h05. il aurait eu des problèmes... la prochaine fois si j'ai un RV le jour de la livraison, j'annulerai.

Nous prenons note de votre retour Marie-Claude. Nous ne manquerons pas de le signaler au fournisseur.

L'équipe Poemop

Patrick

Le 31-05-2025

livraison réalisé un peu plus tôt que prévu, aucun souci lors du remplissage de la cuve, livreur agréable et consciencieux.

C'est noté, merci Patrick et à bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Robert B

Le 28-05-2025

Oui je suis satisfait car j'ai eu la surprise d'avoir été livré par 2 personnes et comme l'accès aux cuves est pentu et un peu éloigné , c'est difficile pour moi seul de tirer le tuyau ... un seul signalement concernant ma commande : j'ai du mal à indiquer une quantité précise de fuel ... Pourriez-vous mettre une fourchette : entre 1500l et 2000l par exemple ? Merci Salutations

Très bien, nous sommes ravis de lire votre satisfaction Robert. Nous prenons note de votre remarque concernant la quantité. A bientôt sur POEMOP.fr

L'équipe Poemop

Jean michel L

Le 26-05-2025

Très bien. Livraison en temps et en heure. Le livreur courtois. Rien à redire. Compliments Jean Michel Lacombe

Merci Jean Michel pour ce sympathique retour. Au plaisir de vous revoir sur notre site.

L'équipe Poemop

Patrick P

Le 20-05-2025

L'équipe Poemop

Jean-louis T

Le 12-05-2025

Un supplément de 4€ a été facturé dont je ne connais pas la raison

Effectivement, le fournisseur a fait une erreur et suite à notre demande vous a fait un virement pour remboursement ce jour.

L'équipe Poemop

Pamela P

Le 04-05-2025

L'équipe Poemop

Henri M

Le 02-05-2025

livraison impeccable cependant l'offre de prix ne suit pas le cours du pétrole en temps réel et est dommageable au client.

Parfait, merci pour votre retour Henri! Concernant l'offre de prix, il faut savoir que la matière première – le pétrole brut – n’est qu’une composante du prix total du fioul domestique. Il faut tenir compte également des coûts de transport et de distribution, et de la fiscalité. Le prix payé par les consommateurs ne suit donc pas intégralement l’évolution des cours du brut sur les marchés. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Ahmed C

Le 01-05-2025

rien à signaler parfait

Parfait, merci beaucoup pour votre retour Ahmed. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Emmanuel L

Le 24-04-2025

Livraison qui devait être assurée le matin et finalement livrée à 14 heures sans être prévenu par le livreur . 979 litres livrés au lieu de 1000litres . Facture pas très claire. Le livreur n'était pas vraiment top mais ce n 'est pas la faute du site que je félicite

Merci pour votre retour Emmanuel, nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu satisfaction lors de cette dernière livraison. Nous ferons un retour au fournisseur concernant tous ces éléments. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Jocelyne H

Le 22-04-2025

Prise en charge de la livraison parfaite mais les horaires indiqué n'ont pas été respecté ,on m'avait donné un créneau entre 8h et 13h et la livraison a eu lieu à 15h .

Merci pour votre retour Jocelyne. Nous sommes navrés que le créneau horaire indiqué n'ait pas été respecté, nous ferons un retour au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.fr

L'équipe Poemop

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