Les avis clients de POEMOP

Derniers avis 4 étoiles (1286)

Jocelyne M

Le 17-06-2023

Je suis très satisfaite de la livraison de fuel. La date et l'heure ont été respectées ainsi que le prix prévu.

Merci Jocelyne pour votre retour, on espère vous revoir bientôt sur notre site Poemop.fr

L'équipe Poemop

Christian M

Le 13-06-2023

L'équipe Poemop

Maryline P

Le 13-06-2023

Bonjour, Top! J ai été contacté le lendemain de la validation de la commande poemop et livré le surlendemain. Je retire une étoile parce que je n ai pas été prévenu par le prestataire de la date et heure (matin ou soir) de la livraison mais heureusement j été en télétravail sinon je ne sais pas comment la livraison aurait été faite...

Nous prenons bonne note de votre retour. Nous ne manquerons pas de rappeler à ce fournisseur qu'il doit vous préciser un créneau plus restreint. En cas de besoin, nous vous rappelons que son numéro de téléphone figure dans le mail de confirmation qui vous a été adressé. A bientôt.

L'équipe Poemop

Raphaelle T

Le 26-05-2023

Parfait !

Merci Raphaelle et à bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Stéphane D

Le 26-05-2023

Livraison parfaite, satisfait de la commande

Merci Stéphane pour votre retour, on espère vous revoir bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Marie-claire M

Le 24-05-2023

L'équipe Poemop

Serge G

Le 23-05-2023

parfait a recommander

Merci pour votre recommandation Serge, nous sommes heureux de savoir que tout s’est bien passé ! On espère vous revoir très bientôt !

L'équipe Poemop

Nicolas M

Le 16-05-2023

Prix intéressant, livraison plutôt rapide , seul bémol manque de flexibibilite du livreur.

Merci pour votre retour Nicolas. Nous ferons un retour au fournisseur quant au manque de flexibilité. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Didier L

Le 06-05-2023

L'équipe Poemop

Hubert D

Le 05-05-2023

livraison effectuée par un camion trois essieux alors que j'avais indiqué un accès un peu étroit. J'aurais aimé avoir un contact avec l'entreprise en charge de la livraison bien en avant afin de convenir d'une bonne coordination technique de livraison.

Nous sommes navrés de tous ces désagréments suite à votre dernière commande. Nous avons pris bonne note de vos remarques et ne manquerons pas de nous rapprocher du fournisseur afin de les lui communiquer. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Thierry M

Le 29-04-2023

Livraison et service impeccable, rapide et agréable !!! Seul regret, le prix du fioul a baissé dans des proportions importantes peu aprés ma commande, passant en une semaine d'une moyenne de 1,26e le litre à moins de 1,12e le litre, si bien que la réduction offre groupée à 1,16 a été totalement gommée, voir m'a pénalisé !!! dommage !!!

Merci pour votre retour Thierry, malheureusement, nous ne pouvons prédire les évolutions de tarifs.. Merci de votre compréhension.

L'équipe Poemop

Isilda P

Le 29-04-2023

Je n'ai pas eu de confirmation de livraison au moins 1 jour avant. Le livreur m'a appelé 30 mn avant la livraison

Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément et ferons un retour au fournisseur. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Daniel H

Le 25-04-2023

L'équipe Poemop

Emmanuel F

Le 19-04-2023

Le livreur est arrivé en avance sur le créneau prévu, dommage qu'il ne m'ait pas prévenu avant.

Merci Emmanuel pour ce retour. Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous allons en informer le fournisseur et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Guy

Le 19-04-2023

Juste une remarque sur la livraison, elle n'a pas été livré dans la marge horaire (déjà large 08H00/14H00) mais à 15H30. Un problème explique se retard que je conçois mais c'est moi qui ai dû appeler et non le contraire. Livreur très sympa.

Merci Guy d'avoir pris le temps d'écrire ce retour. Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous allons en informer le fournisseur et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Bernard A

Le 17-04-2023

Pas prévenu de la livraison. Sinon livreur très sympa et livraison 1000L OK.

Merci Bernard pour ce retour. Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous allons en informer le fournisseur et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

Henri C

Le 08-04-2023

Nathalie G

Le 07-04-2023

Poemop a été très réactif malgré les difficultés d'approvisionnement et a proposé une solution tout en nous informant régulièrement. Il est cependant regrettable que le fournisseur (nouveau et inconnu en ce qui me concerne) exige un paiement d'avance. La transaction a été néanmoins très cordiale.

Merci beaucoup pour votre retour Nathalie. Concernant le paiement, les conditions de règlement dépendent du fournisseur retenu, ce dernier proposait en effet un règlement avant livraison. A bientôt sur POEMOP.

L'équipe Poemop

marcel

Le 07-04-2023

Jean-marc

Le 07-04-2023

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