Les avis clients de POEMOP

Derniers avis 4 étoiles (1296)

Jean-pierre R

Le 29-07-2017

La commande a été livrée quelques jours en retard par rapport au créneau annoncé. Nous nous sommes adapté.

Le livreur déjà connu de la livraison précédente est très attentif des règles de sécurité liées à la manipulation du fioul. C'est rassurant.

Merci pour vos remarques

L'équipe Poemop

Philippe C

Le 27-07-2017

Livraison effectuée le 26 juillet. Très bonne prestation.
Seul point négatif, le fournisseur m'avait oublié, mais tout est rentré dans l'ordre suite à mon appel téléphonique.
Très satisfait de ce groupement.

L'équipe Poemop

Ben M

Le 17-07-2017

Christophe W

Le 17-07-2017

Jean-Jacques D

Le 13-07-2017

Satisfait du service POEMOP, la livraison est conforme à la commande, une fenêtre de livraison sur la demie journée serait souhaitable plutôt que la journée entière.

Merci de votre retour. Effectivement, nous comprenons votre remarque. Le créneau est fonction du fournisseur retenu. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre remarque. A bientôt.

L'équipe Poemop

gerard g

Le 05-07-2017

comme d'habitude, parfait livreur très aimable et camion propre.

Merci de ce retour Gérard et à bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Patrice R

Le 04-07-2017

Un peu moins pointu que les dernières fois :

- pas d'heure approximative de livraison, début ou fin de matinée par exemple.
- pas de téléphone du livreur qui averti habituellement qu'il arrive.

Bonne livraison malgré cela merci à Poemop

Merci pour ce retour. Nous en prenons bonne note. Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information auprès du fournisseur. Merci de votre compréhension.

L'équipe Poemop

Ronan N

Le 02-07-2017

Rachel C

Le 01-07-2017

Tout s'est bien passé. Il faudrait pensé à définir les heures d'appel du fournisseur avant de lui donner nos coordonnées, sinon parfait

Merci de votre commentaire. Nous laissons le fournisseur gérer les prises de rendez-vous. Nous ne pouvons intervenir sur les horaires d'appel...

L'équipe Poemop

Pierre K

Le 30-06-2017

alain d

Le 28-06-2017

livraison effectuée:livreur très professionnel mais malheureusement pas de terminal carte bleue comme mentionné par téléphone lors du rendez vous pour la livraison.a remédier

Merci de nous en avoir informés. Effectivement, nous allons mettre à jour les informations relatives aux moyens de paiement acceptés par ce fournisseur. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

OLIVIER T

Le 21-06-2017

mauvais fournisseur
ne respecte pas les engagements d 'horaire
il annonce une livraison à partir de 13 h et dès 9h
du matin vous dérange pour livrer .

Merci beaucoup pour ce retour. En effet, nous travaillons avec ce fournisseur pour la 1ère fois, et votre commentaire va nous aider à faire en sorte que les prochaines livraisons se passent au mieux.

L'équipe Poemop

Julien S

Le 21-06-2017

Peut encore mieux faire sur les prix.

Merci de votre retour. Le tarif était pourtant inférieur de plus de 50 €/m3 à celui du meilleur tarif sur le net.

L'équipe Poemop

SARA P

Le 15-06-2017

Valerie B

Le 12-06-2017

bonjour le regroupement c'est parfait les tarifs sont imbattables seul petit bémol la livraison ne se fait jamais à l'heure dite (livraison promise le matin et faite à 15 heures seulement). il est préferable d'etre disponible la journée.

Merci de votre retour. Nous ne manquerons pas de rappeler au fournisseur qu'il est tenu de donner un créneau horaire. Merci de votre compréhension.

L'équipe Poemop

Christiane S

Le 31-05-2017

Serge G

Le 29-05-2017

Elisabeth T

Le 23-05-2017

parfait

Merci Elisabeth

L'équipe Poemop

Patrice R