Derniers avis 4 étoiles (1296)

Bertrand L

Le 30-08-2017

Florent J

Le 29-08-2017


Très satisfait du principe, la seule petite remarque est que le livreur n'avais pas prévenu avant de venir et cela tombais bien que j'étais la!

Merci de votre retour. Nous ne manquerons pas de le rappeler au fournisseur.
L'équipe Poemop

Nora D

Le 29-08-2017


Très satisfaite de l'ensemble du service. Seul bémol : pas de choix pour la date de livraison

Nous prenons bonne note de votre remarque et ne manquerons de demander plus de souplesse au fournisseur. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop

Gérard M

Le 29-08-2017


Livraison ok .Chauffeur très aimable

Merci de votre retour.
L'équipe Poemop

Philippe Z

Le 29-08-2017


Livraison effectuée le jour validé ensemble avec le secretariat du prestataire. Néanmoins, la personne que j'ai eu au téléphone m'avait formellement indiqué que j'aurais un contact téléphonique pour m'indiquer le jour J l'heure probable de livraison. Cette consigne a a été oubliée.

Effectivement, c'est la consigne que nous donnons au fournisseur. Nous vous remercions de ce retour et ne manquerons pas de le lui rappeler.
L'équipe Poemop

Philippe Z

Le 29-08-2017


Livraison effectuée le jour validé ensemble avec le secretariat du prestataire. Néanmoins, la personne que j'ai eu au téléphone m'avait formellement indiqué que j'aurais un contact téléphonique pour m'indiquer le jour J l'heure probable de livraison. Cette consigne a a été oubliée.

Effectivement, c'est la consigne que nous donnons au fournisseur. Nous vous remercions de ce retour et ne manquerons pas de le lui rappeler.
L'équipe Poemop

Alexia P

Le 25-08-2017


la prestation POEMOP était très bien organisée et claire.
Le seul point à signaler est la date de livraison : elle était restreinte. L'appel du fournisseur était le jeudi midi pour le lendemain matin.

Alexia P.

Merci pour votre remarque. Nous n'intervenons sur les plannings des fournisseurs mais nous informons les clients des délais lorsqu'ils sont très couts
L'équipe Poemop

Celine P

Le 23-08-2017


Très satisfaite de ma commande. Proposition de prix rapide, livraison la semaine suivante. Le seul bémol, j'avais spécifié que je règlerai ma commande en espèces lors de l'appel du fournisseur. Or lors de la livraison le chauffeur n'avais pas de monnaie. Du coup, j'ai perdu la différence, on v

Nous sommes désolés pour ce désagrément et ne manquerons pas de faire remonter l'information au fournisseur. A bientôt sur notre site.
L'équipe Poemop

Christian J

Le 22-08-2017


Commande bien livrée
Livraison attendue en matinée, arrivée l'après midi !

L'équipe Poemop

Dris A

Le 18-08-2017

Patrick V

Le 16-08-2017

Louis R

Le 14-08-2017

Guy B

Le 03-08-2017


Bonne communication, délai respecté.
Seul bémol : le livreur a fait couler un peu de fuel à côté de la cuve, mais cela peut arriver.

Nous en prenons bonne note et ne manquerons pas de le signaler au fournisseur si toutefois l'information n'a pas été remontée. Merci de votre compréhension.
L'équipe Poemop

Hoël C

Le 03-08-2017


Très bien.
axe d'amélioration: demander à vos fournisseurs de planifier, la veille ou même 4h avant, leur circuit. Mobiliser une personne au point de livraison pendant toute une journée est contre-productif.

Effectivement, l'organisation des tournée dépend du fournisseur retenu. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information au fournisseur qui vous a livré.
L'équipe Poemop

Laurence B

Le 02-08-2017


Tout a été très bien d'un bout à l'autre. La seule petite chose est que je n'ai pas été prévenue de la livraison... Sans conséquence,puisque j'étais chez moi mais cela aurait pû être plus embêtant.
Merci encore pour ce service.

Merci de votre retour. Nous ne manquerons pas de le rappeler au fournisseur.
L'équipe Poemop

Francesco P

Le 02-08-2017

Huguette D

Le 02-08-2017


Livraison éffectuée,prestation équivalente à une commande direct fournisseur.Seul bemol un manque d'information sur le môment de la livraison (matin ou après midi)

Nous rappelerons au fournisseur qu'il est tenu de donner un créneau assez précis. Merci de votre retour. A bientôt.
L'équipe Poemop

Gaelle C

Le 31-07-2017


LIVRAISON LE 31 JUILLET 2017 8H30

L'équipe Poemop

Arnaud S

Le 31-07-2017


Bonjour, commande bien livrée. 1800 au lieu de 1300 litres car il y avait plus qui rentrait. Cette flexibilité au niveau du vendeur est appréciable!
J'ai cependant mis 4 étoiles car la fourchette de livraison est trop grande. N'étant pas en congé en ce moment, comment être chez moi entre 8h et midi ? Avec mon fournisseur local, il venait chez moi entre 7h00 et 8h00 avant que j'aille travailler.

Nous comprenons votre remarque et la faisons remonter au fournisseur si cela permet de donner des créneaux plus ajustés. A bientôt Arnaud.
L'équipe Poemop

DELPHINE T

Le 30-07-2017


meme si c'est un livreur qui est déjà venu, il a fallu le guider par tel, encore une fois, il serait bien qu'il prévoit leur trajet à l'avance
l'heure indiquée n'était pas bonne...

Nous ne manquerons pas de faire remonter votre commentaire au fournisseur. Merci de votre compréhension.
L'équipe Poemop

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