Les avis clients de POEMOP

Derniers avis 4 étoiles (1294)

Chantal L

Le 07-04-2018

Très contente du service, toutefois, j'aurai aimé avoir un créneau plus restreint pour le jour de livraison, cela m'a bloquée toute la matinée pour une livraison après midi.

Nous prenons bonne note de votre remarque et nous faisons remonter l'information au fournisseur

L'équipe Poemop

Lies B

Le 06-04-2018

Thomas P

Le 06-04-2018

Gabriel E

Le 24-03-2018

Hormis un loupé de livraison mercredi, car le livreur a pris du retard et que mon heure de départ au boulot était largement dépassé. La livraison reprogrammée le lendemain s'est très bien passée à l'heure fixée.

Merci Gabriel pour votre compréhension. A bientôt.

L'équipe Poemop

Severine S

Le 22-03-2018

Bon livreur sympa. Même prix que des amis qui ont commandé en direct, mais l'avantage c'est que l'on a pas eut à chercher. Bon service

Merci de votre retour. Je vous invite à bien être vigilants sur la date à laquelle vos amis ont été livrés. En effet, les cours du fioul varient tous les jours... Merci de votre compréhension. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

christian l

Le 22-03-2018

très satisfaite de la prestation

Parfait ! Merci.

L'équipe Poemop

Dominique B

Le 22-03-2018

très bien, le chauffeur à été très sympa le seul hic c'est que pour la livraison il faudrait être chez soi tous les jours !!!

Nous en prenons bonne note et ne manquerons pas de demander au fournisseur qu'il soit plus précis pour les rendez-vous de livraison.

L'équipe Poemop

Martine A

Le 21-03-2018

Tarif respecté Livraison bien conduite Juste un petit flou sur la possibilité de payer comptant ou en plusieurs fois par le prestataire

Effectivement, le paiement en 3 fois sans frais était possible avec ce fournisseur. Cordialement.

L'équipe Poemop

David C

Le 20-03-2018

Jean-Pierre G

Le 20-03-2018

Séverine L

Le 20-03-2018

La livraison s'est très bien passée. Le fournisseur m'a contactée pour prendre rdv et le livreur a effectué sa livraison en temps et en heure. Par contre, depuis, la chaudière est HS. Le chauffagiste, qui a déjà changé la pompe, le gicleur, nettoyé...s'est résigné ! La chaudière fonctionne quand elle n'est pas branchée sur la cuve. Le fournisseur m'indique n'avoir eu aucune réclamation pour la qualité du fioul et me conseille de nettoyer la cuve (déjà nettoyé en janvier 2012). Avez-vous eu des remontées quant aux livraisons de mercredi dernier? Cordialement, Séverine

Aucun autre retour de ce type. Le fournisseur retenu accorde la plus grande attention à la qualité de son fioul. Je doute que ce soit la cause de votre panne. Cependant, n'hésitez pas à le contacter si besoin.

L'équipe Poemop

Bernard C

Le 20-03-2018

J'ai du annuler des rendez-vous pour pouvoir être présent le jour de la livraison alors que j'avais signalé mon indisponibilité ce jour-là lors de la confirmation de ma commande.

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Vos disponibilités avaient pourtant été transmises au fournisseur...

L'équipe Poemop

Veronique M

Le 20-03-2018

Ma livraison a bien eu lieu satisfaite de ma commande le livreur etait poli bonjour aurevoir pas plus mais bon je recommande poemop on fait quand même des economies ne pas attendre la fin de cuve par rapport aux delais de livraisons et le hic pas de paiements en plusieurs Fois si 1 ere commande chez le fournisseur

Effectivement, mais dès la 2eme commande avec ce fournisseur, le paiement en plusieurs fois est accepté.

L'équipe Poemop

Simon R

Le 19-03-2018

franck f

Le 19-03-2018

Prestations du livreur comme toujours excellente. Je note un très très faible écart par rapport à mon ancien fournisseur. Il faudrait mieux négocier à l'avenir!

Nous en prenons bonne note et essaierons de mieux négocier sur les prochains groupements de votre secteur. Pensez toutefois à bien faire une comparaison le même jour car les cours fluctuent beaucoup.

L'équipe Poemop

Vincent H

Le 19-03-2018

Christiane B

Le 16-03-2018

La livraison s'est bien passée comme prévue. J'aurais juste souhaité être informée un plus tôt de la date de la livraison (48 h minimum)

Merci Christiane. Nous en prenons bonne note pour votre prochaine commande. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Nathalie C

Le 15-03-2018

Jean-pierre R

Le 13-03-2018