Les avis clients de POEMOP

Derniers avis 4 étoiles (1286)

David C

Le 20-03-2018

Jean-Pierre G

Le 20-03-2018

Séverine L

Le 20-03-2018

La livraison s'est très bien passée. Le fournisseur m'a contactée pour prendre rdv et le livreur a effectué sa livraison en temps et en heure. Par contre, depuis, la chaudière est HS. Le chauffagiste, qui a déjà changé la pompe, le gicleur, nettoyé...s'est résigné ! La chaudière fonctionne quand elle n'est pas branchée sur la cuve. Le fournisseur m'indique n'avoir eu aucune réclamation pour la qualité du fioul et me conseille de nettoyer la cuve (déjà nettoyé en janvier 2012). Avez-vous eu des remontées quant aux livraisons de mercredi dernier? Cordialement, Séverine

Aucun autre retour de ce type. Le fournisseur retenu accorde la plus grande attention à la qualité de son fioul. Je doute que ce soit la cause de votre panne. Cependant, n'hésitez pas à le contacter si besoin.

L'équipe Poemop

Bernard C

Le 20-03-2018

J'ai du annuler des rendez-vous pour pouvoir être présent le jour de la livraison alors que j'avais signalé mon indisponibilité ce jour-là lors de la confirmation de ma commande.

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Vos disponibilités avaient pourtant été transmises au fournisseur...

L'équipe Poemop

Veronique M

Le 20-03-2018

Ma livraison a bien eu lieu satisfaite de ma commande le livreur etait poli bonjour aurevoir pas plus mais bon je recommande poemop on fait quand même des economies ne pas attendre la fin de cuve par rapport aux delais de livraisons et le hic pas de paiements en plusieurs Fois si 1 ere commande chez le fournisseur

Effectivement, mais dès la 2eme commande avec ce fournisseur, le paiement en plusieurs fois est accepté.

L'équipe Poemop

Simon R

Le 19-03-2018

franck f

Le 19-03-2018

Prestations du livreur comme toujours excellente. Je note un très très faible écart par rapport à mon ancien fournisseur. Il faudrait mieux négocier à l'avenir!

Nous en prenons bonne note et essaierons de mieux négocier sur les prochains groupements de votre secteur. Pensez toutefois à bien faire une comparaison le même jour car les cours fluctuent beaucoup.

L'équipe Poemop

Vincent H

Le 19-03-2018

Christiane B

Le 16-03-2018

La livraison s'est bien passée comme prévue. J'aurais juste souhaité être informée un plus tôt de la date de la livraison (48 h minimum)

Merci Christiane. Nous en prenons bonne note pour votre prochaine commande. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

Nathalie C

Le 15-03-2018

Jean-pierre R

Le 13-03-2018

Cédric L

Le 12-03-2018

Emilie F

Le 09-03-2018

Mathieu M

Le 08-03-2018

Service rapide et efficace. J'aurai espéré encore un meilleur tarif.

Merci de votre retour. Nous essaierons de faire encore mieux la prochaine fois ! A bientôt.

L'équipe Poemop

Pierre B

Le 08-03-2018

Le livreur à un peu râlé parce que nous ne repondions pas au téléphone. Il est passé pour livrer le matin alors que la secrétaire nous avait positionné la livraison l'après midi !

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information au fournisseur.

L'équipe Poemop

mathias M

Le 05-03-2018

Christelle B

Le 03-03-2018

Très bien,ce qui est dommage c'est que le jour de la livraison soit imposé.

Merci Christelle de votre retour. Nous en prenons bonne note et demanderons au fournisseur plus de souplesse pour la livraison.

L'équipe Poemop

THIERRY D

Le 01-03-2018

Corinne P