Les avis clients de POEMOP

Derniers avis 4 étoiles (1286)

Maryline L

Le 23-05-2018

Commande bien livrée avec un livreur agréable. A bientôt pour une prochaine commande avec toujours un prix préférentiel

Parfait ! Merci et à bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

evelyne d

Le 02-05-2018

Les 1000 litres n'allaient pas dans la cuve: j'ai pris 700 litres. Tout était parfait. Le livreur est très sympathique, rapide, efficace. Dommage que l'on ne puisse connaître à l'avance la créneau horaire de la livraison: ça oblige à rester chez soi. Heureusement la livreur est venu le matin.

Merci Evelyne de ces précisions, nous en prenons bonne note. Nous allons essayer d'obtenir que le fournisseur soit plus précis sur le créneau horaire. Cordialement.

L'équipe Poemop

claudine m

Le 02-05-2018

La livraison a eu lieu le jour prévu, mais avec beaucoup de retard. La livraison devait avoir lieu le matin (j'ai donc attendu) mais n'a eu lieu que vers 15h30. C'est la première fois que je note un retard, d'habitude, tout se passe en temps et heure.

Merci Claudine de ce retour. Nous en prenons bonne note et ne manquerons pas de nous renseigner auprès du fournisseur afin de savoir ce qu'il en est.

L'équipe Poemop

Francoise J

Le 29-04-2018

satisfait pour la livraison et le délai !! mais je pense que le prix doit être amélioré vu le nombre de participant au groupement et seul le même fournisseur est sélectionné à chaque fois.

En effet, nous avons retenu le même fournisseur car c'est celui qui proposait le tarif le moins élevé. Cordialement.

L'équipe Poemop

Dominique J

Le 27-04-2018

Joel A

Le 27-04-2018

Commande et créneau de livraison par sms ok. Livraison effectuée; correcte. Prestation livreur parfaite. nota: les prix sont pratiquement identiques à deux autres opérateurs du marché.

Merci Joël pour votre retour, nous en prenons bonne note. Nous vous rappelons qu'il est essentiel de comparer les tarifs le même jour car d'un jour à l'autre les variations de prix peuvent être importantes. Pour exemple, la semaine dernière, le fioul a pris 10 € pour 1000 litres en une seule journée...

L'équipe Poemop

Yves R

Le 26-04-2018

ma livraison a bien eu lieu ce matin, de très bonne heure (7 h 20 alors qu'annoncé à 8 h 15...) au prix de 0,891 le litre pour 600 litres. N'y a t-il pas d'autres fournisseurs de Fioul domestique autre qui proposeraient des prix plus attractifs ?

Malheureusement, ce tarif reste actuellement très compétitif. Les cours sont très élevés et continuent de monter. Cela n'est pas dépendant de nos négocciations mais du marché mondial. Merci de votre compréhension.

L'équipe Poemop

Pierre F

Le 16-04-2018

le transporteur a gentiment tel pr dire un peu l'heure pour ne pas attendre tte la journee ce qui serait desagreable bien le prix on doit etre capable de faire encore mieux

Merci de votre retour et de votre fidélité. Le tarif restait de 80 € / m3 de moins que les autres sites internet. Nous essaierons de faire encore mieux la prochaine fois.

L'équipe Poemop

Pauline D

Le 16-04-2018

erreur de tarif du fournisseur, sinon service poemop satisfaisant, et conforme à ce qui est annoncé.

Le problème a-t-il été solutionné ? Si non, merci de nous le faire savoir, nous nous rapprocherons du fournisseur afin qu'il procède au remboursement rapidement. Je vous adresse un mail de suite. Cordialement.

L'équipe Poemop

Valérie L

Le 12-04-2018

Ma livraison a bien eu lieu assez rapidement, par contre j'ai dû rappeler le lendemain le fournisseur car il avait fait une erreur sur le prix du fioul convenu. Une nouvelle facture m'a été envoyée et nous avons envoyé un nouveau chèque avec le bon montant. Je suis satisfaite de votre service POEMOP très réactif.

Merci beaucoup pour ce retour. A bientôt sur notre site !

L'équipe Poemop

Isabelle R

Le 09-04-2018

Le fournisseur s'est montré très disponible sur les jours de livraison. Le chauffeur a été charmant, et très professionnel. Je suis très satisfaite de ce regroupement de commande

Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Merci de votre retour !

L'équipe Poemop

David G

Le 09-04-2018

Livraison comme convenu. Dommage que le livreur appel juste devant la maison. Habituellement le livreur nous tel quand il est pour venir chez nous. Voila seul petit bémol Livreur sympa et éfficace

Désolée pour ce petit désagrément. Nous espérons que cela ne se reproduise pas. Cordialement,

L'équipe Poemop

Chantal L

Le 07-04-2018

Très contente du service, toutefois, j'aurai aimé avoir un créneau plus restreint pour le jour de livraison, cela m'a bloquée toute la matinée pour une livraison après midi.

Nous prenons bonne note de votre remarque et nous faisons remonter l'information au fournisseur

L'équipe Poemop

Lies B

Le 06-04-2018

Thomas P

Le 06-04-2018

Gabriel E

Le 24-03-2018

Hormis un loupé de livraison mercredi, car le livreur a pris du retard et que mon heure de départ au boulot était largement dépassé. La livraison reprogrammée le lendemain s'est très bien passée à l'heure fixée.

Merci Gabriel pour votre compréhension. A bientôt.

L'équipe Poemop

Severine S

Le 22-03-2018

Bon livreur sympa. Même prix que des amis qui ont commandé en direct, mais l'avantage c'est que l'on a pas eut à chercher. Bon service

Merci de votre retour. Je vous invite à bien être vigilants sur la date à laquelle vos amis ont été livrés. En effet, les cours du fioul varient tous les jours... Merci de votre compréhension. A bientôt sur notre site.

L'équipe Poemop

christian l

Le 22-03-2018

très satisfaite de la prestation

Parfait ! Merci.

L'équipe Poemop

Dominique B

Le 22-03-2018

très bien, le chauffeur à été très sympa le seul hic c'est que pour la livraison il faudrait être chez soi tous les jours !!!

Nous en prenons bonne note et ne manquerons pas de demander au fournisseur qu'il soit plus précis pour les rendez-vous de livraison.

L'équipe Poemop

Martine A